数年前までは「家の近所だから」という理由で患者さんは来院してくれました。
それは、歯科医院の情報が簡単に得られなかったからです。
しかし、ブロードバンドのインターネット環境が普及した現在、
ご存知のように、いろいろな情報が簡単に入手できるようになり、
患者さんは、口コミサイトや医院のホームページからの情報をもとに
何件かの歯科者を比較・検討したうえで
自分にもっとも合いそうな医院、より良いサービス・治療が期待できる医院に
来院するようになってきています。
そしてこの傾向は今後ますます強くなっていくことは確実です。
そのように、インターネット上の情報が患者さんの来院を促すようになった今、
今後の歯科医院の経営にもインターネットを使った情報戦略は
大きな鍵を握るようになります。
しかし、インターネット上の口コミサイトやリンクサイト、または
数年前までのホームページのように診療項目や診察時間など基本的な
項目を掲載するだけでは、選択肢の一つになっても
最終的に患者さんの来院を決定づけることはできません。
そこで必要なことは自院のホームページで
先生の想いや考え方、特徴、どういったスタッフがいるのかなど
「閲覧者の視点にたってわかりやすく伝える」ことです。
そこで始めて患者さんに安心感・信頼感が生まれ
来院に結びつけることが可能になります。
デンタルコムでは、そのサポートをいたします。